Политика за поверителност

Салонът — https://ikigaimastery1.clicka.bg

Последна актуализация: 06.06.2026 г.

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни, събирани чрез уебсайта https://ikigaimastery1.clicka.bg, е:

• Наименование: Фирмата
• ЕИК: —
• Управител: —
• Адрес: —
• Електронна поща: ikigaimastery1@gmail.com

Дружеството обработва лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета (GDPR), Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) и приложимото българско законодателство.

2. Какви лични данни събираме

При извършване на онлайн резервации чрез нашата платформа събираме следните категории лични данни:

• Три имена — за идентификация на клиента и управление на резервацията.
• Телефонен номер — за потвърждение на резервацията и при необходимост за контакт.
• Електронна поща — за изпращане на потвърждения и напомняния.
• Дата и час на резервацията, избрана услуга — за предоставяне на заявената услуга.
• Технически данни — IP адрес, вид браузър, операционна система (събирани автоматично чрез бисквитки и лог файлове).

Не събираме чувствителни категории данни по смисъла на чл. 9 от GDPR (здравна информация, расов произход, биометрични данни и др.).

3. Цел и правно основание на обработването

Обработваме вашите лични данни въз основа на следните правни основания:

• Изпълнение на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б" от GDPR) — обработването е необходимо за управление на онлайн резервацията и предоставяне на заявената услуга от Салонът.
• Легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е" от GDPR) — подобряване на услугите, предотвратяване на злоупотреби и осигуряване на сигурността на платформата.
• Съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а" от GDPR) — за изпращане на маркетингови съобщения, ако изрично сте дали съгласие. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.
• Законово задължение (чл. 6, пар. 1, б. „в" от GDPR) — за спазване на приложимото счетоводно и данъчно законодателство.

4. Срок на съхранение на данните

• Данни от резервации: съхраняват се за срок от 3 (три) години от датата на резервацията, след което се изтриват или анонимизират, освен ако приложим закон изисква по-дълъг срок.
• Счетоводни документи: съхраняват се за срок от 10 (десет) години съгласно Закона за счетоводството.
• Данни за маркетинг: до оттегляне на съгласието или до прекратяване на договорното отношение.
• Технически лог данни: съхраняват се за срок до 12 (дванадесет) месеца.

5. Права на субектите на данни

Съгласно GDPR и ЗЗЛД вие имате следните права:

• Право на достъп (чл. 15 GDPR): да получите потвърждение дали се обработват данни за вас и копие от тях.
• Право на коригиране (чл. 16 GDPR): да поискате поправка на неточни или непълни данни.
• Право на изтриване („право да бъдеш забравен", чл. 17 GDPR): да поискате изтриване на данните, когато са налице основанията по чл. 17 от GDPR.
• Право на ограничаване на обработването (чл. 18 GDPR): да поискате ограничаване на обработването при определени условия.
• Право на преносимост (чл. 20 GDPR): да получите данните си в структуриран, машинночитаем формат.
• Право на възражение (чл. 21 GDPR): да се противопоставите на обработването въз основа на легитимен интерес или за целите на директния маркетинг.
• Право на оплакване: да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2, 1592 София, www.cpdp.bg.

За упражняване на горепосочените права изпратете писмено заявление на ikigaimastery1@gmail.com. Отговаряме в срок от 30 (тридесет) дни от получаване на заявлението.

6. Получатели на личните данни

Личните ви данни могат да бъдат предоставени на следните категории получатели:

• Технически доставчици (обработващи лични данни): доставчици на хостинг услуги, облачни платформи и услуги за изпращане на имейли, действащи въз основа на договор за обработване на лични данни.
• Платежни оператори: При онлайн плащания данните се обработват от Stripe, Inc. (САЩ). Stripe е сертифициран по PCI DSS ниво 1. Clicka.bg не получава и не съхранява данни за платежни карти. Политиката за поверителност на Stripe е достъпна на stripe.com/privacy.
• Компетентни органи: при законово задължение или по разпореждане на съд или регулаторен орган.

Не продаваме личните ви данни на трети страни.

7. Трансфери на данни извън ЕС/ЕИП

При използване на технически услуги (напр. облачен хостинг) е възможен трансфер на данни извън Европейския съюз и Европейското икономическо пространство. В такива случаи гарантираме адекватна защита чрез стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия (чл. 46 GDPR), или друг подходящ механизъм за защита.

8. Бисквитки (Cookies)

Нашият уебсайт използва бисквитки за осигуряване на функционалността на платформата и подобряване на потребителското изживяване. Видовете бисквитки:

• Задължителни бисквитки: необходими за работата на сайта (сесия, сигурност). Не изискват съгласие.
• Функционални бисквитки: запомнят вашите предпочитания (например език). Активират се при съгласие.
• Аналитични бисквитки: събират анонимизирана информация за използването на сайта с цел подобряването му. Активират се при съгласие.

Можете да управлявате или изтриете бисквитките чрез настройките на браузъра си. Отказът от бисквитки може да ограничи функционалността на сайта.

9. Как да се свържете с нас

За въпроси, свързани с обработването на личните ви данни, или за упражняване на правата ви, моля свържете се с нас:

• Дружество: Фирмата
• Адрес: —
• Електронна поща: ikigaimastery1@gmail.com

10. Промени в политиката за поверителност

Запазваме правото си да актуализираме настоящата политика при промяна на приложимото законодателство или при промяна в начина на обработване на данни. Актуалната версия е винаги достъпна на адрес https://ikigaimastery1.clicka.bg/privacy. При съществени промени ще ви уведомим по имейл или чрез известие на сайта.